Novo Fox Entregue Com Algumas Falhas

[RB Fox 7]

Bom dia amigo!

Retirei ontem meu Novo Fox Highline prata sargas. O banco traseiro veio com 2 marcas, como se estivesse dobrado e a espuma ficou marcada. Nada muito grave, mas como ficou no meio, ficou visível. O outro foi o vidro do lado do motorista veio com 2 arranhões próximo a borracha superior.

Devo reclamar ou deixo pra lá, já que não gosto que o carro fique css.

Aguardo.

[RafaelRodrigues 8]

Tratando-se de carro zero e o preço dele, eu acho que vc deveria reclamar, caso ache que são ítens relevantes. Afinal, quem não chora não mama...

[mmsantanajj 0]

Reclama, meu outro fox que tirei zero em 2012, veio com o motor vazando óleo no cabeçote... mandei email direto para a volks, me mandaram outro carro reserva em casa, e mandaram o meu para a fabrica.

[Carlos P 125]

Sem duvida, reclame e cobre a correção dos defeitos, que apesar de não ser nada grave, tem que estar tudo em ordem.....

[RB Fox 7]

Vou lá agora a tarde. Obrigado amigos

[NENO TOM 19]

resolvesse o caso??

[RB Fox 7]

Cheguei agora. Segunda vou lá tirar foto pra enviarem pra fábrica mandar um vidro novo. Coloco aqui as novidades.

[Ricardo Barros 14]

Manda sim seu carro à concessionaria e pede o uso do carro reserva que é atribuído pelo Volkswagen service, atualmente na compra  esses carros 0 km, você tem gratuitamente 1 ano de uso do serviço. Normalmente tem um adesivo com os números no para-sol do motorista. 

[RB Fox 7]

Oi Ricardo! Ate pensei nisso, mas como trabalho na rua o chefe de oficina me pediu pra ir cedo, pra tirar as fotos e fazer os procedimentos. Depois me libera.

[Roberto 26]

cara pelo preço dos carros que pagamos no Basil, qualquer besteira é pra reclamar, pagamos preço de carro de luxo pra umas verdadeiras ... então é pra reclamar mesmo.

[RB Fox 7]

Isso mesmo Roberto!

Obrigado.

[nelsonspfox 127]

Por mais que seja coisa mínima reclame! Afinal é seu dinheiro suado e um investimento caro!

[RB Fox 7]

Oi Nelson! Reclamei sim. Segunda vou lá pra tirar fotos. Olhei hoje o carro todo e o resto sem problemas. Não veio com o barulho na bomba.

[Roberto 26]

Dia 27 vou levar pra revisão de 6 meses ja estou com uma listinha de reclamações. 

Tem um barulho que esta me incomodando que acredito que seja no banco traseiro, e eles dizem que é por causa do engate do reboque que fica batendo na saida do escape. Então pergunto alguem mais tem isso?

[RB Fox 7]

Eu tinha um New Fiesta Roberto!

Incrível como todas as marcas tem problemas e não tem muito respeito ao consumidor. O meu o banco em 1 ano quebrou 3 vezes. Fora outros problemas. Espero que resolvam Roberto.

[RB Fox 7]

Cheguei agora. Foi rápido. Tirou as fotos e fez a solicitação a fabrica pra troca do vidro. Podiam ate ter feito na sexta quando fui lá. Amanhã ligovpra ter uma previsão.

[RB Fox 7]

Ontem no final da tarde o chefe de oficina me ligou. Disse que falou com o gerente e o mesmo autorizou o pedido de um vidro novo. Pra não ter que esperar a resposta da fábrica. Como ainda não qualifiauei a CCS eles querem resolver logo o problema. Agora é só aguardar a troca

[nelsonspfox 127]

O maior problema é saber quanto tempo vai demorar o vidro, no meu caso só para trocar uma simples canaleta do vidro motorista foram mais de 30 dias.

[RB Fox 7]

Dissse ele que nao vai pedir a fabricante e sim ao fornecedor da ccs. Vamos esperar.

[fabio silva 1]

Bom dia pessoal, ja chegou o vidro do seu Fox?

 

O meu comprei a uma semana, veio com a grade do farol de milha direito desalinhada, coisa simples eu acho querem ficar com o carro na CC

um dia todo ou talvez mais segundo eles.

 

Será que da pra arrumar em casa?

[Édnei 23]

Isso que é fogo...Para qualquer serviço, eles querem deixar por 1 dia, no mínimo.

 

Eu estou com os vidros vibrando, painel vibrando, portas vibrando. Fico imaginando quanto tempo eu ficarei sem o carro....

[RB Fox 7]

Oi Fabio! Ainda não. Liguei pro chefe de oficina e me deu um prazo de 15 dias. Hoje está fazendo 7 dias. Pra entregar o carro foi rápido, mas pra resolver... Pense.

Dá uma passada lá pra eles regularem.

[RB Fox 7]

11 dias hoje e até agora nada. Quando lavei o carro no final de semana percebi que o friso cromado do lado motorista dianteiro tem uma parte descolando. Quando for levar o carro vou mostrar. Ate ia tirar colocar novas fitas 3m, mas mostrar lá na CCS, já que e pouca coisa.

[RB Fox 7]

Isso que é fogo...Para qualquer serviço, eles querem deixar por 1 dia, no mínimo.

Eu estou com os vidros vibrando, painel vibrando, portas vibrando. Fico imaginando quanto tempo eu ficarei sem o carro....

Realmente. No dia que for trocar o vidro vou aguardar. Pois moro em Olinda e aqui ccs VW só em Recife.

[RB Fox 7]

Finalmente chegou. Marquei pra Terça feira dia 16.